Nossos serviços
Na Vô Cuidar, entendemos que transportar um idoso não é apenas levá-lo de um ponto ao outro — é garantir segurança, atenção, empatia e, principalmente, cuidado.
Por isso, oferecemos um serviço personalizado, pensado nos mínimos detalhes para atender quem você ama com o carinho que merece.
Transporte com motorista treinado
Os motoristas da Vô Cuidar são treinados para atender idosos e pessoas com mobilidade reduzida. Dirigem com calma, ajudam no embarque e desembarque, e oferecem atenção durante todo o trajeto — inclusive lembrando de remédios ou outros cuidados combinados.
Por exemplo,
seu pai tem uma consulta médica? Nós buscamos na porta de casa e levamos até o consultório com segurança e pontualidade.
Espera no local
(ida + volta)
Se for combinado no momento do agendamento, o motorista pode aguardar no local para trazer o passageiro de volta, evitando complicações com novos agendamentos ou esperas longas. Nosso serviço é cobrado no final, de acordo com o tempo utilizado pelo cliente.
Por exemplo,
Você precisa buscar algo importante na casa de outra pessoa? Nosso motorista pode aguardar no local por até 30 minutos sem custo adicional, ou por tempo maior de acordo com nossos pacotes de tempo
Acompanhamento (Concierge)
Um opcional para sua viagem. Nas situações em que o idoso precisa de mais suporte, oferecemos o serviço de acompanhamento. Um profissional acompanha o passageiro até o destino (por exemplo, consultório ou farmácia), auxilia no que for necessário e permanece junto até o fim da atividade.
Por exemplo,
seu avô precisa fazer um exame de sangue e está um pouco confuso com as instruções? Nosso acompanhante irá junto, ajuda a preencher fichas, organizar papéis e traz tudo certinho de volta.
Comunicação com familiares
Sabemos que, mesmo quando não podem estar presentes, familiares e amigos se preocupam e querem ter certeza de que tudo correu bem. Por isso, ao final de cada atendimento, enviamos uma mensagem confirmando que o trajeto foi concluído com segurança.
Por exemplo,
Podemos mandar mensagem para seu familiar avisando algo como: "O Sr. João chegou na clínica com tranquilidade e já está sendo atendido. :)"
Preços e planos
Na Vô Cuidar, nosso modelo de precificação foi pensado para ser simples, justo e adaptável. Você escolhe o tempo necessário para o atendimento, de acordo com a demanda do trajeto, e paga apenas por esse tempo — sem depender de distância, sem taxas escondidas ou complicações.
Os pacotes foram criados para se ajustarem à sua realidade, com tudo combinado com antecedência e explicado com total clareza. Assim, você escolhe o tempo ideal e conta com um atendimento seguro, respeitoso e pontual, do jeito que deve ser.
⏱️ Pacotes por tempo
Oferecemos pacotes a partir de 30 minutos.
Se o atendimento exigir mais tempo, basta contratar períodos adicionais de forma proporcional. É você quem decide a duração ideal. Para saber mais sobre preços e planos entre em contato pelo WhatsApp que te explicamos certinho, avaliando de acordo com a sua necessidade.
📌 Importante: O tempo é calculado com base na duração total do atendimento, incluindo deslocamento, espera (se combinada) e retorno, quando solicitado.
🤝 E se for ida e volta?
Se for combinado no agendamento, o motorista pode aguardar o passageiro no local e trazê-lo de volta.
Neste caso, o tempo de espera também é contabilizado dentro do pacote contratado.
Exemplo: Levamos a Dona Célia a uma consulta, esperamos 20 minutos no local e a trazemos de volta. Todo esse tempo entra no cálculo final.
💼 Concierge – acompanhamento
Nos casos em que o passageiro precisa de ajuda além do transporte (como preencher fichas, caminhar até o local, retirar documentos ou pegar exames), oferecemos o serviço adicional de Concierge, com um profissional que acompanha de perto toda a jornada.
Essa opção garante ainda mais segurança, autonomia e tranquilidade para quem está sendo atendido — e para a família que acompanha à distância.
📌 Importante: Para o serviço de concierge, cobramos um valor adicional de R$ 30 por hora utilizada, sendo 1 hora o tempo mínimo para solicitação do serviço.
💳 Formas de pagamento
O pagamento é feito após o atendimento, diretamente com o motorista, de forma simples e prática.
Aceitamos PIX, dinheiro ou cartão de crédio e débito.